TCT MOBILE CANADA LIMITED – POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE LA BOUTIQUE WEB ALCATEL
TCT Mobile Canada Limited (« TCT ») s’engage à assurer l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.
La présente politique de protection de la vie privée couvre la manière dont TCT recueille, utilise et communique les renseignements personnels des personnes qui visitent la boutique Web Alcatel.
Qu’entend-on par renseignements personnels?
Les renseignements personnels sont des données qui permettent d’identifier une personne ou de communiquer avec elle.
Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Lorsque vous passez une commande pour acheter un produit ou service fourni par TCT, communiquez avec TCT au moyen du portail « Pour nous joindre », participez à un tirage ou concours ou prenez part à une campagne promotionnelle ou de marketing parrainée par TCT, TCT peut recueillir des renseignements personnels à votre sujet, y compris votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, vos préférences pour les contacts et votre numéro de carte de crédit.
Lorsque vous demandez des renseignements à TCT, TCT peut utiliser l’adresse courriel que vous fournissez pour vous envoyer de l’information sur ses offres portant sur des produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez demandé à TCT de vous inscrire à une liste d’envoi de courriels pour recevoir régulièrement certains renseignements ou si TCT vous envoie de l’information sur son entreprise et ses produits par courriel, vous pouvez demander à TCT de retirer votre adresse de la liste en tout temps (au moyen des instructions de désabonnement fournies dans chaque courriel et sur la page Web où vous vous êtes inscrit).
De plus, le serveur Web de TCT peut recueillir de l’information sur votre visite sur le site Web de l’entreprise, y compris l’adresse IP et le domaine utilisés pour accéder au site Web, le type et la version de votre navigateur, le site Web à partir duquel vous avez accédé au site de TCT, la première et la dernière pages visitées sur le site lors de chaque séance, toute page Web visualisée par cette adresse IP sur le site de TCT et le pays dans lequel vous vous trouvez. TCT peut utiliser cette information pour surveiller la performance de son site Web (comme la mesure du nombre de visites et du temps moyen passé sur le site, ainsi que les pages consultées) et à diverses fins commerciales, comme la mise à niveau continue de son site Web.
Comment utilisons-nous les témoins?
Lorsque vous visitez le site Web, TCT peut déposer un « témoin » sur le disque dur de votre ordinateur pour effectuer le suivi de votre visite. Un témoin est un petit fichier de données qui est transféré sur votre disque dur par l’intermédiaire de votre navigateur Web et qui ne peut être lu que par le site Web qui l’a déposé. Le témoin sert de carte d’identité et permet au site Web de TCT de vous identifier et d’enregistrer vos mots de passe et vos préférences. Le témoin permet à TCT de faire le suivi de votre visite sur son site afin de mieux comprendre l’utilisation que vous en faites pour un éventail de raisons, y compris l’adaptation et la personnalisation de son site Web afin de mieux répondre à vos besoins.
Qu’en est-il des liens vers d’autres sites Web?
La boutique Web Alcatel de TCT peut contenir des liens vers des sites Web de tiers dont les normes en matière de protection des renseignements personnels sont moins strictes. TCT n’assume aucune responsabilité pour les pratiques, politiques ou actions des tiers qui exploitent ces sites Web quant à la protection de la vie privée. TCT n’est pas responsable de la manière dont ces tiers recueillent, utilisent ou communiquent vos renseignements personnels. Il vous appartient de passer en revue les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de fournir de tels renseignements.
Divulgation à des tiers
TCT peut fournir certains renseignements personnels à des partenaires stratégiques avec lesquels elle collabore pour fournir des produits ou services ou qui l’aident à commercialiser ses produits auprès des clients. Vos renseignements personnels seront partagés par TCT uniquement dans le but de fournir ou d’améliorer nos produits, services et publicités. TCT ne les communiquera pas à des tiers pour les besoins de marketing de ces derniers sans avoir obtenu au préalable un consentement exprès et clair de votre part. Tous les renseignements personnels recueillis par TCT au moyen de son site Web peuvent être transférés au-delà des frontières nationales et peuvent être stockés et traités dans un pays étranger. Sachez que TCT met tout en œuvre pour s’assurer que tous les renseignements personnels sont protégés lorsqu’ils sont communiqués à des tiers à cette fin. Tous les tiers qui traitent l’information recueillie par TCT ont des politiques et procédures comparables en matière de protection contre la communication non autorisée des renseignements personnels.
Votre consentement est important pour nous
En utilisant la boutique Web Alcatel de TCT, vous acceptez que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisés et divulgués de la manière expliquée dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, en écrivant au responsable de la protection des renseignements personnels de TCT à l’adresse privacy.na@tcl.com ou au moyen des coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que dans certaines circonstances, le retrait ou la modification de votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels peut influer sur : (i) la capacité de TCT de vous fournir les produits ou services que vous demandez; et (ii) votre capacité d’accéder au présent site Web.
Comment vos renseignements professionnels sont-ils protégés?
TCT s’efforce de mettre en place des mesures de protection physiques, techniques et procédurales adaptées au caractère sensible des renseignements personnels en question. Ces mesures de protection sont conçues pour empêcher la perte ou la consultation, la reproduction, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisée de vos renseignements personnels.
Malheureusement, la sécurité d’aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que le présent site Web mette tout en œuvre pour protéger les renseignements personnels, TCT ne peut garantir la sécurité des renseignements que vous lui transmettez et vous le faites donc à vos propres risques. Une fois que le présent site Web reçoit votre transmission, TCT déploie des efforts raisonnables sur le plan commercial pour en assurer la sécurité sur nos systèmes.
La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour TCT. Veuillez aviser immédiatement le responsable de la protection des renseignements personnels de TCT (privacy.na@tcl.com) de toute perte de renseignements personnels ou de toute consultation ou divulgation non autorisée de tels renseignements dont TCT assure la garde ou le contrôle.
Mise à jour de vos renseignements personnels
Il est important que les renseignements contenus dans les dossiers de TCT soient exacts et à jour. Si vos renseignements personnels changent au cours de votre relation avec TCT, veuillez aviser TCT de tels changements.
Accès à vos renseignements personnels
Vous pouvez nous aider à nous assurer que vos renseignements personnels sont exacts, complets et à jour en demandant à les vérifier. Si vous voulez passer en revue, vérifier ou corriger vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels de TCT à : privacy.na@tcl.com.
TCT peut refuser de traiter les demandes jugées frivoles ou vexatoires, qui mettent en péril la protection de la vie privée d’autres personnes, auxquelles il est extrêmement difficile de répondre ou pour lesquelles l’accès n’est pas autrement exigé par les lois locales applicables.
Des questions ou inquiétudes?
Si vous avez des questions à propos de la présente politique de protection de la vie privée ou des préoccupations au sujet de la manière dont TCT traite vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels de TCT à : privacy.na@tcl.com. TCT s’efforcera de répondre à vos questions et de vous mettre au courant des mesures prises pour répondre aux enjeux que vous avez soulevés. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pourriez avoir le droit de présenter une plainte par écrit au commissaire à la protection de la vie privée de votre territoire.
Responsable de la protection des renseignements personnels
TCT a nommé un responsable de la protection des renseignements personnels pour veiller au respect de la présente politique de protection de la vie privée.
Les coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels de TCT sont les suivantes :
Responsable de la protection des renseignements personnels
TCT Mobile Canada Limited
2425 Matheson Blvd E, Suite 300
Mississauga (Ontario) L4W 5K4
Modification de la présente politique de confidentialité
TCT peut, de temps à autre, apporter des modifications à la présente politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de ses obligations juridiques ou réglementaires ou de la manière dont elle traite vos renseignements personnels. TCT affichera la version révisée de la présente politique de confidentialité sur la boutique Web Alcatel [http://fr.alcatelonetouch.ca/privacy] et vous encourage à consulter régulièrement son site Web.